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Estamos observando que alguno de nuestros clientes se encuentra con el problema de que al cambiar el cartucho de negro en impresoras EPSON, ésta no es capaz de imprimir en color negro o lo hace mal.

Suele coincidir que la mayoría de ellos han estado empleando la impresora durante bastante tiempo utilizando el negro compuesto una opción que nos permite “apurar” el cartucho de negro mezclando los 3 colores para imprimir:

Imprimir negro compuesto mezclando los 3 colores

Esta opción la desaconsejamos por varios motivos: imprimir en negro compuesto sale mucho más caro que cambiar el cartucho de negro (ya que el precio por mililitro de la tinta de color es más caro proporcionalmente).

El circuito del cabezal negro de la impresora se llenará de aire y luego al cambiar el cartucho de negro la carga de tinta que realiza la impresora no será suficiente para llenarlo y aparecerán defectos de impresión en el color negro.

Aviso poca tinta sustituir cartucho

Aconsejamos adquirir un cartucho de negro cuando la impresora nos avisa y no utilizar esta opción para evitar problemas.

09 de febrero de 2015 por David Magallón Plou

Comentarios

Juan Manuel

Juan Manuel dijo:

Buenas tardes. Tengo una Epson xp-312 y ha estado sin usar un buen tiempo. He comprado cartuchos nuevos, pero no imprime nada en negro ni amarillo. He probado la limpieza y alineado de los cabezales y no da resultado. He sacado los cartucho y vuelto a insertar y nada. Ahora me dice que el cartucho negro está al 50% cuando está totalmente nuevo y original. Hay alguna manera de limpiar los cabezales de manera manual?. Si alguien me puede ayudar. Muchas gracias.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Juan Manuel.

Las limpiezas de cabezales consumen bastante tinta. Mas o menos entre un 7 – 10% de tinta del cartucho (es decir, con 10 limpiezas de cabezales te quedas sin cartucho)

Si ha estado mucho tiempo sin usar tendrás que limpiarlo manualmente, haciendo pasar liquido limpiador de cabezales (si no tienes alcohol isopropílico sirve) por los inyectores. (En internet encontrarás muchos tutoriales en youtube).

Lizandro

Lizandro dijo:

Hola que tal buena tarde yo tengo una pregunta porque tengo un problema con mi impresora. Tengo una epson wf-7610 le hice la limpieza de cabezales extrayendo el cabezal de la impresora mediante mangueras haciendo pasar líquido por ellos. Ahora ya volví a instalar el cabezal pero a la hora de imprimir me sale la hoja en blanco no imprime nada en ningún color. Alguna solución que me pudiesen ayudar, por favor

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Lizandro.

Seguramente quedará líquido o aire en el cabezal, deberías purgarlo.

Charo

Charo dijo:

Hola, tengo una epson xp-247 que ya no se que hacer con ella. he hecho test de inyeccion, limpieza de cabezales, calibracion, etc. de todo. al imprimir deja unas franjas a lo largo del texto como de un cm. y equidistantes. he desinstalado el software y lo he vuelto a instalar. pero nada. Sin embargo la prueba de pagina la saca bien. que hago?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Charo, si la página de prueba la saca bien algo raro pasa.

Has probado a imprimir desde distinto software (word, excel, pdf, etc.? Si es así y sigue sin imprimir bien lo mejor es que te pongas en contacto con Epson y hagas efectiva la garantía (esa impresora ni siguiera tiene un año).

No deberías tener problemas de impresión teniendo la impresora tan poco tiempo.

carlos

carlos dijo:

Tengo una impresora Epson Expression Home XP-322 y lleva muchísimo tiempo imprimiendo mal, deja líneas sin color (sobre todo el rojo). He cambiado los cartuchos (los 4) y no paro de hacer limpieza de cabezales con el mismo resultado y que los cartuchos me los estoy cargando. ¿Qué puedo o debo hacer? Por otro lado, no me deja conectarla vía WIFI con el ordenador. ¿Alguna solución también para esto? Gracias y quedo a la espera de una solución para estos problemas.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Carlos, habitualmente se tapona el color negro, los colores no es lo habitual (ya que la tinta negra suele ser pigmentada y la de color colorante).

Cuando un color permanece taponado haciendo un par de limpiezas de cabezales (repite al día siguiente) y en el patrón que saca el test de inyectores se repiten los mismos puntos sin imprimir suele indicar que el cabezal está dañado.

Cambiar el cabezal de impresión seguramente te resulte más caro que cambiar de impresora.

Con respecto a la conexión wifi de tu impresora te dejo el enlace al Soporte técnico de Epson para configurar la conexión inalámbrica:

https://www.epson.es/viewcon/corporatesite/products/mainunits/faq/7642/13671

peter

peter dijo:

mi impresora epson xp 302, hace como que imprime pero sale en blanco a pesar de que los niveles de tinta son correctos (cartuchos recargables) y no da ningún mensaje de error.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Peter. No hace mucho que pedimos unas muestras de cartuchos recargables (esos que vienen vacios y los puedes llenar con tinta) de varios fabricantes para hacer pruebas y empezar a comercializarlos.

Las pruebas no salieron nada bien, derrames de tinta y la mayoría de cartuchos que recargabas no llegaban a imprimir o dejaban de hacerlo a las pocas hojas.

Resumen no funcionan los cartuchos vacíos para recargar que venden por ahí para EPSON. Estas tirando tu dinero.

Luisa

Luisa dijo:

Tengo una impresora Epson xp 405, acabo de comprar los 4 cartuchos de colores 18XL (que me han costado 80 €) y no fotocopia en blanco y negro. Hace tiempo que no la usaba. He limpiado cabezales, inyectores, vuelta a limpiar cabezales e inyectores. Con una jeringa he purgado el cartucho negro, y nada. En el test de prueba solo aparece el color rojo. No se qué hacer.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Luisa, si por lo menos imprime uno de los colores es buena señal ya que el cabezal no está averiado 100%.

Por otro lado, al imprimir sólo en magenta y no sacar nada de los otros 3 colores es señal de que está bastante taponado.

Lo mejor es que lleves la impresora a un servicio técnico para que puedan limpiar ese cabezal en profundidad, en casa, al estar tan obstruido sólo haras que gastar tinta con las limpiezas.

ana maria

ana maria dijo:

hola buenas mi problema es que tengo una impresora epson 2630 le xcambie todos los cartuchos de tinta pero ahora no imprime me dice que limpie los cabezales pero lo hago y me imprime en blanco ( los cartuchos no son originales gracias )

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ana María, si has cambiado los 4 cartuchos y no imprime nada después de hacer un par de limpiezas de cabezales, una de dos:

La impresora ha estado mucho tiempo parada o los cartuchos que has metido son de muy mala calidad. En ambos casos tendrás que llevar la impresora a un servicio técnico para que te hagan una limpieza a fondo de cabezal.

José Luis Marinetto Gil

José Luis Marinetto Gil dijo:

Hola, buenas tardes; Tengo una epson wf2510 y no logro que me imprima bien a color. Me salen las fotos rosáceas

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Jose Luis, desde las propiedades de la impresora o desde la pantalla de la misma imprime un test de inyectores para ver exactamente los cabezales que están imprimiendo mal.

Cían o amarillo, después revisa el nivel de tinta y si esta bajo alguno de los dos, cambia el cartucho por uno nuevo y vuelve a sacar el test.

carolina

carolina dijo:

buenos dias tengo un problema con mi epson xp-247, los colores que me imprime no son los mismos, tiene todos los cartuchos nuevos pero por ejemplo el azul lo imprime grisaceo. alguna idea? gracias

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Carolina, a veces cuando se taponan los inyectores suele “contaminarse” algún color… en tu caso igual se ha manchado el cían.

Retira el cartucho azul y límpiale el chupón que tiene la impresora (por donde toma la tinta del cartucho) y luego instala un cartucho nuevo de cían y debería solucionarse el problema.

Santiago García

Santiago García dijo:

Buenos días. Tengo una impresora epson xp-415, cuando se me gastó el cartucho de negro imprimí con la opción del negro compuesto, pero ahora que puse un cartucho de negro nuevo no me imprime en ese color. ¿Qué puedo hacer para que me vuelva a imprimir bien?

Santiago García

Santiago García dijo:

He realizado lo que le aconsejabais a Juan Pedro un poco más arriba y la impresora vuelve a imprimirme correctamente

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Santiago, me alegro que te haya servido. Por eso hicimos este post en nuestro blog. Es un problema bastante frecuente y no entendemos porque EPSON no lo ha tenido en cuenta para el correcto funcionamiento de sus impresoras.

Es muy frustrante ver como tu impresora con sólo el primer cartucho de tinta gastado ya no es capaz de imprimir bien…

Gracias por tu comentario.

Tito

Tito dijo:

Hola, adquirí una impresora epson xp 245, gaste los primeros cartuchos de tinta y todo perfecto, pero cuando se agotaron se cambiaron, y despues de eso el negro no imprime, se hizo la limpieza y alineados del cabezal y nada sigue igual.
Que podria hacer.??
Tiene tres meses y perdi los papeles de la garantía.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Tito, si has puesto los 4 cartuchos de tinta nuevos y ya has hecho un par de limpiezas de cabezales y no imprime nada tendrás que acercar la impresora a un servicio técnico. Nosotros tenemos el nuestro en la C./ Delicias, 71

Ana

Ana dijo:

Mi impresora EPSON xp-332 tiene todos los cartuchos con tinta, he pasado los test de inyec tores y la limpieza de cabezales y no sale la impresión en color negro solo las otras. He impreso luego un texto con frases en color y en negro y solo salen nuevamente las de color y no sale la negra. Sin embargo la impresora me dice que tiene tinta el cartucho ¿QuÉ puede ser? Gracias

irene

irene dijo:

Buenas! Tengo una impresora Epson Expression Home XP322. Me quedé sin tinta de colores y los cambié. Al cambiarlos todos funcionan estupendamente menos el amarillo que no lo imprime. Le he hecho varios test de inyectores pero es como si solo reconociese el magenta y el cian; el amarillo no lo imprime. ¿Eso por qué puede ser?
¿Tiene solución?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Irene, tenemos dos opciones, cabezal de impresión dañado o problema con el cartucho.

Centrándonos en lo segundo que es lo más probable, primero repasa bien a ver si le has quitado el precinto amarillo al cartucho y no ha quedado ningun resto de pegamento en el agujero que queda al descubierto.

Si no es el caso prueba con otro cartucho, tiene pinta de que no esta “respirando” bien y al no entrar aire en el cartucho no es capaz de proporcionar la tinta.

Los colores no suelen ser problemáticos por el tipo de tinta colorante que utilizan, si reemplazando el cartucho y haciendo una limpieza de cabezales no solucionas el problema será cabezal de impresión (difícil y cara solución)

hector

hector dijo:

compre una epson xp 241 y le cambie el cartucho negro me indica que también el azul se termino quiero imprimir en negro y no imprime me indica la luz que hay un cartucho vació y no puedo imprimir ; que debo hacer

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Hector, no tengo buenas noticias. En las impresoras Epson obligatoriamente tienes que tener tinta en los 4 cartuchos para que funcionen.

Lo único que puedes hacer es comprar el cartucho que te falta.

Miguel

Miguel dijo:

Epson xp 322,sólo imprimé en negro,Qué puedo hacer??.Gracias

Marta

Marta dijo:

Buenas. Les cuento mi problema con Epson XP 215. Cambié el cartucho compatible (siempre los uso así) y probé a imprimir. Se me atascó el papel y me salió la tinta a borbotones. Después probé a imprimir otra vez y ya no me sale nada. Sale todo en blanco. He pensado en cambiar el cartucho pero temo que esté obstruido y me escupa más tinta. Además, voy a estar unas semanas sin usar la impresora porque me voy de vacaciones. ¿Qué puedo hacer? Gracias!!!

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Marta,

Realmente por lo que nos cuentas no tiene buena pinta. Si coincidió el atasco de papel con la pérdida de tinta a borbotones seguramente se produjo algún daño en el cabezal de impresión.

Mi consejo es que la acerques a un servicio técnico para que le echen un vistazo aunque no se hasta que punto merece la pena el arreglo.

Cristina

Cristina dijo:

Hola! Tengo una Epson Xro 205 q me trae por la calle de la amargura. He cambiado todos los cartuchos x recambios originales; pues bien, no se apaga La Luz de falta de tinta. Enciendo, se ilumina el símbolo, extraigo los cartuchos y los vuelvo a colocar. Entonces se apaga la gota y parpadea el símbolo de encendido durante horas. No admite orden de impresión (da error) y no deja de parpadear La Luz de encendido. Apago, enciendo y otra vez lo mismo.
Ya no se q más hacer con esta petarda. Os agradecería alguna idea nueva q me ayude a resolverlo. Muchas gracias!!

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Cristina,

Nuestro consejo en estos casos es limpiar con cuidado los contactos para los cartuchos que tiene la impresora. Una vez limpios:

Extrae los 4 cartuchos
Apagas la impresora
Enciendes
Introduces un cartucho (el de más a la izq.)
Apagas
Enciendes
Introduces el siguiente…

Prueba de esta manera a ver si reconoce los 4 cartuchos.

También estaría bien que instalases en el ordenador Epson Status Monitor, para ver si arroja alguna pista de porque no se queda online.

Violeta

Violeta dijo:

Buenas tardes. Mi problema no se parece al descrito pero al ver que has respondido tan amable y diligentemente me atrevo a preguntar. Mi impresora Epson Xp-410, de un momento a otro, dejo de imprimir la mitad derecha de la página, aún cuando la izquierda sale perfecta en negro y color. Hice limpieza de cabezales y como el test se imprime en la parte superior izquierda sale muy bien, pero cuando intento imprimir nuevamente una página completa ocurre lo mismo. Esto es para tinta negra y de colores por igual. De verdad te agradezco si puedes orientarme ya que estoy en Venezuela y para nosotros aquí esta muy difícil, por no decir imposible, adquirir equipos nuevos.

Alberto

Alberto dijo:

Hola. Tengo una epson xp401, cuando quiero imprimir a color me imprime sólo el magenta. Qué puedo hacer? Gracias

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Violeta, el problema que me cuentas, al decir que justo justo media pagina sale bien y la otra media no…. el problema suena a que tienes seleccionado un tamaño de papel inapropiado (mas pequeño el el A4)

Repasa esto y me comentas. Saludos.

marlon perez

marlon perez dijo:

buenas tengo una epson xp-201 trato de imprimir pero imprime o las letras muy claras que casi no se notan o con gotas de tinta y me gasta los cartuchos casi al rato, en la esponjilla que hay debajo de los cabezales se ve mucha tinta la e puesto a limpieza de inyectores y nada.les agradezco la ayuda

Seneida

Seneida dijo:

Hola, tengo una impresora multifunción Epson xp 302 mi problema es que tengo la tinta casi llena de todos los cartuchos pero el color amarillo no imprime, los demás si, que puede pasar? Ya he realizado varías limpiezas en intervalos de 15 minutos he revisado el cartucho, pero todo parece indicar que está bien y aún así no imprime en amarillo

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Seneida, todo parece indicar que no le entra aire al cartucho amarillo y por eso la tinta no puede salir.

Generalmente el cabezal que más se tapona es el del color negro por las características de la tinta, los colores son muy poco probables y generalmente indican un problema con el cartucho o en el peor de los casos de cabezal.

Mi consejo es que pruebes con otro cartucho amarillo. Si no se soluciona el problema será el temido cabezal y entonces lo mas económico es cambiar de impresora.

R.J.

R.J. dijo:

Hola. Compré mi Epson XP-215 en en año 2015 y no la había usado hasta ahora. Le cambié todos los cartuchos, originales por supuesto, y cuando tengo que imprimir en color, los colores no son los que necesito que imprima. Por ejemplo: El rojo sale rosa, El gris sale morado, el naranja sale rosa, etc, etc.
Al final de la hoja, en el borde, deja una mancha de tinta negra.
He limpiado,alineado, etc pero sigue igual. ¿Posibles soluciones?

ana

ana dijo:

Hola tengo una epson wf2510, me detecta el cartucho bien y el nivel de tinta tambien pero a la hora de imprimir el de color cyan no funciona, he hecho test de inyectores y el color azul no sale he hecho limpieza de cabezales varias veces de manera continuada pero sigue sin imprimir el color cyan a pesar de que detecta el cartucho y con tinta que puedo hacer?

Aurora

Aurora dijo:

Hola
Tengo una Epson TX320F, el problema es que al imprimir en blanco y negra, me sale en blanco , y el cartucho esta lleno y al imprimir a color me sale bien, intente la limpieza de cabezales, alineacion, etc y sale igual, ademas que las copias B/N me sale en blanco. Otra cosa cuando estaba haciendo la limpieza y esas cosas el cartucho estaba lleno y ahora esta a la mitad, entonces que me recomiendas hacer.

Ulises Emmanuel

Ulises Emmanuel dijo:

Hola, disculpe me compré hace unos meses más oenos 3 meses, una impresora Epson xp 241, y cuando acabe de usarla la guarde sin moverla mucho por si las dudas, ahora que la quise usar me salen todas las impresiones en blanco y en Word en la impresora me sale como XP 240
Pero instale el disco y toda la cosa que venía en la caja de la impresora, uso los cables USB que venían ya en la caja ¿Qué puedo hacer?

Lidia

Lidia dijo:

Hola. Tengo una epson stylus SX 218 mi problema es que conectado con el portátil no puedo imprimir trabajos hechos en word ni en PDF. Solo se imprime los gráficos y no los contenidos en letras. Tampoco puedo cambiar la manera de hacerla en color o en blanco y negro. Gracias

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola R.J.

2 años es mucho tiempo parada para una Epson.

El que salgan los colores distorsionados o la mancha negra es sintoma de que estan muy taponados los inyectores.

Si con las limpiezas que hace la impresora no consigues solucionarlo, seguramente habrá que cambiar el cabezal de impresión y saldrá más caro que comprar una impresora nueva.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ana,

Es muy probable que el cartucho no esta “respirando” bien. ¿Has quitado el precinto amarillo del cartucho?

Si lo has hecho y después de 2 o 3 limpiezas lo mejor será probar con otro cartucho por si el conducto que proporciona el aire esta taponado.

Alejandra

Alejandra dijo:

Hola, disculpa me compre hace 3 meses una epson wf 2750 y el color negro sale super borroso y los colores muy bien, ya le hice la limpieza de los cabezales 3 veces y 2 veces al siguiente día y sigue igual.. que debo hacer?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Alejandra,

Creo que es hora de probar con otro cartucho negro, es probable que no este proporcionando la tinta adecuadamente.

Si cambiando el cartucho no se soluciona lo mejor es que acudas a tu distribuidor para que te den solución, pues la impresora está en garantía.

Ainoa

Ainoa dijo:

Hola!
Tengo una multifunción EPSON XP-530, con cartuchos nuevos, y me da problemas al imprimir. Me salen franjas horizontales más claras en algunas zonas de la misma pagina, como si perdiese conexión con la tinta. Pasa ya sea a color o en blanco y negro. He hecho un test de inyectores y también limpiado el cabezal pero sigue pasando. ¿Alguna idea?
Gracias.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ainoa,

Necesitamos algo más de info. Que tipo de cartuchos estás empleando?
¿Cuando sacas el test de inyectores después de la limpieza, que cuadraditos faltan?

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