Impresora no imprime aunque tenga tinta: causas y soluciones

Es uno de los problemas más frustrantes: tu impresora está encendida, tiene tinta, parece estar todo bien… pero no imprime. ¿Qué está fallando? A veces el problema es técnico, otras veces es algo tan simple como un ajuste mal configurado o un cartucho mal instalado.

En esta guía práctica te explicamos por qué una impresora puede dejar de imprimir incluso teniendo tinta, y cómo puedes solucionarlo paso a paso, sin necesidad de ser experto.

1. Revisa si el cartucho está bien colocado

Aunque parezca básico, es una de las causas más habituales. Un cartucho mal encajado o con restos de tinta seca puede impedir que la impresora lo detecte correctamente.

¿Qué hacer?

·        Apaga la impresora.

·        Abre la tapa y extrae con cuidado los cartuchos.

·        Límpialos suavemente por los contactos metálicos con un paño seco.

·        Vuelve a colocarlos hasta que encajen bien y escucha el clic.

·        Enciende la impresora y prueba de nuevo.

2. Limpia los cabezales de impresión

Con el tiempo, la tinta puede secarse en los inyectores o cabezales, bloqueando la salida. Esto ocurre especialmente si has estado tiempo sin imprimir o usas poco la impresora.

¿Cómo solucionarlo?

·        Accede al software de tu impresora desde el ordenador.

·        Busca la opción “Limpieza de cabezales” o “Mantenimiento”.

·        Ejecuta el proceso automático.

·        Si no mejora tras uno o dos ciclos, deja descansar la impresora y repite.

·        Evita hacer demasiadas limpiezas seguidas, ya que consumen tinta.

En casos extremos, puede ser necesario hacer una limpieza manual con alcohol isopropílico y un bastoncillo, pero solo si sabes cómo hacerlo correctamente.

3. Verifica la configuración del archivo o el sistema

A veces el problema no es de la impresora, sino del ordenador o del documento.

Revisa lo siguiente:

·        ¿Estás imprimiendo en el tamaño de papel correcto?

·        ¿Está seleccionada la impresora adecuada en el menú de impresión?

·        ¿El archivo está dañado o bloqueado?

·        ¿Hay trabajos anteriores en cola que están interfiriendo?

Solución: cancela todos los trabajos, reinicia el ordenador y la impresora, y vuelve a intentarlo con un archivo diferente.

4. Comprueba el nivel real de tinta

Es posible que veas “cartucho lleno”, pero en realidad esté vacío o seco, sobre todo si se trata de un cartucho viejo o rellenado.

¿Qué puedes hacer?

·        Si usas cartuchos compatibles o reciclados, asegúrate de que estén bien identificados por la impresora.

·        Prueba a cambiar el cartucho por uno nuevo o de prueba.

·        A veces, el chip del cartucho no transmite bien la información de nivel de tinta.

Si el cartucho es nuevo y sigue sin imprimir, prueba a cambiarlo por uno original o de confianza para descartar errores de detección.

5. Actualiza los drivers de la impresora

Otro motivo habitual es que los controladores estén desactualizados o mal instalados, especialmente tras una actualización del sistema operativo.

¿Cómo se actualiza?

·        Ve a la web del fabricante de tu impresora.

·        Busca la sección de soporte o descargas.

·        Introduce el modelo exacto y descarga el controlador más reciente.

·        Instálalo y reinicia el sistema.

También puedes hacerlo desde el panel de control de tu equipo (en Windows o macOS).

6. ¿Y si nada de esto funciona?

Si ya has probado todo lo anterior y la impresora sigue sin imprimir, puede tratarse de un fallo interno más complejo: cabezales dañados, circuito de tinta bloqueado, chip del cartucho defectuoso, etc.

En ese caso:

·        Prueba con otro cartucho distinto.

·        Contacta con el soporte técnico del fabricante.

·        O acude a una tienda especializada para revisión.

En La Tinta Aragonesa podemos ayudarte a identificar si el problema es del cartucho o de la impresora y ofrecerte cartuchos compatibles o reciclados de calidad, con garantía.

Una impresora que no imprime pese a tener tinta puede deberse a muchas causas: desde errores de configuración hasta fallos mecánicos. Lo importante es seguir un orden de comprobación lógico: cartucho, cabezales, configuración y software.

Con una revisión básica puedes resolver el problema en pocos minutos. Y si necesitas cambiar el cartucho, en La Tinta Aragonesa te ofrecemos asesoramiento para que compres el que necesitas, sin errores y al mejor precio.