Toner HP 79A

R: El toner que trae tanto la HP M12a como la M12w es para 500 páginas ISO (es un toner de puesta en marcha). El respuesto original que tendrás que comprar después dura el doble, 1000 páginas ISO

R: Hola, muy pronto recibiremos los primeros toner 79a alternativos, creemos que el compatible lo podremos tener a la venta para finales de Enero de 2017. Puedes comprarla sin problema, además la M26nw es una multifunción láser muy completa.

R: Hola Francisco. Buena pregunta. Como veo que sabrás la M12 es la sucesora de la P1102, el toner físicamente es el mismo (carcasa, rodamientos, tambor de imagen), entra en la máquina y mecánicamente funciona (hemos probado con el compatible que vendemos). Lamentablemente el chip que incorpora es distinto. La impresora no lo reconoce y no nos deja trabajar con el. Si que pensamos que en un futuro unifiquen chip (en los toner compatibles) y se pueda vender para ambas.

R: Hola, el toner que trae la impresora al comprarla es el "toner 79A introductory" (entre 350 y 500 páginas impresas), si es tu caso te estará avisando de que le queda poco toner. Si no es el caso y lo acabas de poner sin duda la impresora no está leyendo correctamente la información del chip. (Veras unos contactos de cobre, suelen ir protegidos con un plástico naranja), asegúrate de haberlo retirado y limpia un poco la superficie de los contactos con un paño suave empapado en alcohol. Si hecho esto sigue sin detectarlo acude donde compraste la impresora para que tramiten la garantía con HP.

R: Hola, si que hay que retirar todos los precintos naranjas (incluido el protector del chip). El cartucho original rinde 1000 páginas al 5% de cobertura.

R: Hola MªJose, El indicador de toner no es exacto, por debajo del 15% el toner se considera agotado. Quedándote el 20% esa falta de toner en la impresión se debería corregir agitando el toner horizontalmente. Si no se corrige ponte en contacto con la tienda donde compraste el toner y exponles el problema, te podrán comprobar el toner y ofrecerte una solución.