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En las impresoras EPSON el cabezal de impresión es la pieza que encargada de imprimir y está ubicada en la impresora. Sobre ella instalamos normalmente los cartuchos de tinta.

A veces puede ocurrir que a pesar de tener los cartuchos cargados con bastante tinta la impresora no imprime, o lo hace mal o nos saca la página en blanco.

Niveles de tinta en impresora EPSON

Varios son los motivos que pueden estar provocando que nuestra impresora no sea capaz de imprimir, a pesar de que los niveles muestran tinta:

  • Los niveles de tinta que muestra el EPSON Status Monitor son aproximados. Es decir, es posible que la impresora nos esté indicando que queda tinta y en realidad ya no quede tinta en el interior del cartucho. Es probable si vemos un nivel de tinta por debajo de 1/3 en el indicador.
  • Es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obturados. Será una opción muy probable si hace mucho tiempo que no utilizábamos la impresora. Para solucionarlo deberemos limpiar el cabezal de impresión.
  • Al instalar los cartuchos nuevos en la impresora hemos olvidado retirar el precinto amarillo de los cartuchos:

Retirar precinto cartuchos EPSON

  • Los cartuchos llevan mucho tiempo instalados en la impresora y la tinta no está en óptimas condiciones. El fabricante recomienda utilizar los cartuchos durante los 6 meses posteriores a su instalación en la impresora. Deberemos sustituirlos por unos nuevos.
  • Si tu impresora es una EPSON EcoTank, en algunos modelos has de poner a cero los niveles de tinta en la impresora una vez rellenados los depósitos:

    Accede al menú Configuración – Mantenimiento – Restablecer niveles de tinta

    Si sigue sin imprimir puedes echar un vistazo al post donde hablamos de realizar una purga de tinta en impresoras EcoTank
25 de marzo de 2019 por David Magallón

Comentarios

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Any,

Te aconsejo realizar el proceso de purgado de tinta por si ha entrado alguna burbuja de aire en el sistema de tinta.

SANTIAGO

SANTIAGO dijo:

Tengo una EPSON xp-315, le he puesto el cartucho de tinta negra, el cual me lo reconoce, pero imprime y sale la hoja totalmente en blanco. Antes de ponerle este cartucho si que me imprima a la perfección

Marian

Marian dijo:

Hola, tengo una WF 2630, y no hay forma de que imprema el amarillo. he probado con varios cartuchos, limpieza de cabezales y nada. Alguna recomendacion ?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Santiago,

Si en los cartuchos de los demás colores tienes suficiente tinta > 20% de capacidad. Prueba a hacer una limpieza de cabezales y si no funciona prueba con otro cartucho.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Marian,

Si has probado con distintos cartuchos (de distintos lotes de fabricación) el problema es que tienes el cabezal de impresión dañado.

Decimos lo de los lotes distintos por si esos cartuchos con los que has probado tienen el mismo problema, así descartar el cartucho.

Jon

Jon dijo:

Buenas tardes,
Tengo una epson xp 247, practicamente nueva y al cambiarle los cartuchos por primera vez, ha dejado de imprimir. la impreosra esta bien configurada e includo hace como si imprimiese, pero la hoja sale en blanco. He hecho limpieza d ecabezales y el test sale bien. Pero al intentar imprimir algo sale en blanco.

Muchas gracias
Un saludo

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Jon,

Si la impresora imprime correctamente el test de inyectores podemos decir al 100% que el sistema de tinta, cabezal de impresión y cartuchos están bien y no tienen ningún problema.

Probablemente se trate de un problema con el tipo de documento a imprimir, o de la aplicación desde la que estás imprimiendo. Me he encontrado recientemente este tipo de problema imprimiendo documentos de tipo PDF desde el navegador.

Abre la configuración de la impresora desde el panel de control y pulsa sobre la opción “Imprimir una página de prueba” Si esta prueba la hace bien, podemos descartar la comunicación entre los dos dispositivos y podríamos decir que tenemos la impresora bien instalada.

Si la página de prueba no aparece el siguiente paso es la opción “Ejecutar el solucionador de problemas”

Ronald peña

Ronald peña dijo:

Compré un Epson hace tres meses no puedo imprimir a blanco y negro estando el tanque más de la mitad

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ronald. Si en tres meses una impresora deja de funcionar tramita la garantía de la misma.

Elsy

Elsy dijo:

Mi impresora epson L375 saca copia pero no imprime ayudaaaaaa

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Elsy,

Normalmente y siguiendo el método de ensayo y error (muy utilizado en el mundo de la informática).

Cuando una impresora realiza la fotocopia podemos decir que tanto la impresora como el sistema de inyección de tinta y cartuchos están perfectamente.

Nos queda mirar en el lado del dispositivo que está tratando de imprimir:

Revisaremos la cola de impresión de la impresora para ver que el servicio no esté detenido y los trabajos estén retenidos por algún motivo

Imprimir página de prueba desde el panel de control de la impresora.

Y ya por último probar a imprimir desde otra aplicación diferente.

Ismael

Ismael dijo:

Hola, mi impresora es la Epson Workforce .y el problema que tiene es que aún habiendo limpiado el cabezal amarillo y con un cartucho nuevo sigue sin imprimir bien ese color. ¿Qué podría estar pasando? Gracias

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ismael,

Presta atención a los puntos ausentes al imprimir el test de inyectores.

Si tras sustituir el cartucho por uno nuevo y varias limpiezas de cabezales los puntos ausentes son siempre los mismos probablemente esos inyectores han dejado de funcionar correctamente y habría que sustituir el cabezal de impresión.

Mabel

Mabel dijo:

Hola tengo una EPSON STYLUS T50, LO QIE SUCEDE CON MI IMPRESORA ES QUE TENGO LOS CARTUCHOS DE COLORES VACIOS Y SOLO LA DE COLOR NEGRO.ESTA LLENA YA QUE SOLO USO TINTA NEGRA, EL PROBLEMA ES QUE SI DEJO DE IMPRIMIR UN DIA, DOS O MÁS PUES DEJA DE IMPRIMIR NEGRO Y SOLO IMPRIME UN COLOR AZUL CLARO, APRETO EL BOTON EN FORMA DE GOTA Y EXISTEN MOMENTOS EN QUE SE SOLUCIONA EL.PROBLEMA Y EMPIEZA A IMPRIMIR BIEN PERO TAMBIEN HAY MOMENTOS EN LOS.CUALES NI LA GOTA ME AYUDA NO SE COMO SOLUCIONAR EL.PROBLEMA RAPIDO

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Mabel,

Normalmente cuando una impresora EPSON imprime bien y a los pocos días empieza a imprimir mal suele ser por uno de los motivos siguientes:
O bien la vida del cabezal de impresión está llegando a su fin.
O la tinta que estás empleando no es de buena calidad.

CAROLINA

CAROLINA dijo:

Hola tengo una multifuncional EPSON L3110, HOY SE TERMINO LA TINTA NEGRA Y LA RECARGUE, NO IMPRIME COLOR NEGRO SI LOS DEMAS COLORES.
ESPERO ME PUEDAN GUIAR, GRACIAS

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Carolina, al final de este post tienes la solución a tu problema. Te recomendamos leer el contenido.

mayte

mayte dijo:

hola tengo impresora nueva epson wf7210 y puse los cartuchos de cortesía y imprimió la cambie para hacer sublimación y no me imprime nada cambie perfil de tintas ya nada y ahora pongo los normales haber y ya no imprime de ninguna forma que puedo hacer?? gracias.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Mayte,

Todo parece indicar que el problema viene provocado por el cambio a los cartuchos de sublimación. Lo más probable es que la tinta que te vendieron no fuera la correcta para esa impresora.

Tendrás que llevar la impresora a un servicio técnico para que limpien el sistema de tinta y esperar que no se haya dañado el cabezal de impresión.

Melani

Melani dijo:

Hola hoy intente imprimir pero no me salio de color amarillo y verde y la impresora si tiene color necesito ayuda por que todavía no tiene un año y ya esta imprimiendo mal

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Melani,

Si ya has seguido los pasos de este post, para intentar solucionarlo y como dices la impresora no llega al año y ya imprime mal = Garantía y que te lo solucionen, no pierdas más tiempo

Uriel

Uriel dijo:

Hola tengo una Epson L355 y hace todo el proceso como si imprimiera pero la hoja sale en blanco quisiera saber si ustedes me podrían ayudar muchas gracias. Ya hice todo lo que este post indica

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Uriel,

Habrá que limpiar el cabezal de impresión o en el peor de los casos sustituirlo por uno nuevo.

Acude al servicio técnico oficial EPSON más cercano.

eva

eva dijo:

Hola tengo un problema con mi impresora epson xp 215 .
siempre uso cartuchos de tinta que no son originales y nunca he tenido problemas para imprimir, pero esta vez al cambiar el cartucho que me pide cambiar (el negro) se me enciende la luz roja del triángulo como si no hubiera tinta negra y no lo entiendo porque es nuevo de los que siempre uso.
He desinstalado la impresora y la he vuelto a instalar pero el problema sigue y ya no se que. hacer
No me deja ni hacer fotocopìas, ni imprimir ni nada de nada, ayuda por favor no se que más puedo hacer

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Eva,

Si sigue pidiendo el cartucho nuestro consejo es que retires todos los cartuchos de la impresora y la apagues. Esperas medio minuto y al encenderla empieza instalando el cartucho que da problemas y prueba a ver si lo reconoce y le instalas el resto de cartuchos.

Si sigue sin leerlo acude a tu distribuidor para que pueda comprobar el cartucho y cambiarlo por otro.

Gabriel Toro

Gabriel Toro dijo:

Buenas tardes.

Tengo una impresora L5190, no me permite imprimir porque me sale un letrero diciendome que el tanque de tinta negra esta vacio y aun queda casi la mitad del tanque lleno. Que debo hacer?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Gabriel,

En algunas EcoTank has de poner a cero los niveles de tinta en la impresora una vez rellenados los depósitos:

Accede al menú Configuración – Mantenimiento – Restablecer niveles de tinta

Rafaela servian

Rafaela servian dijo:

Buenas,

Mi impresora es una epson SX130 los niveles de tinta no estan mal y cuando le mando imprimir me sale la hoja en blanco y cunado le digo que haga la prueba de inyectores me sigue saliendo la hoja en blanco y cuando hago la de cabezales me sale la hoja en blanco.Que puedo hacer?

Gracias.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Rafaela,

No tiene buena pinta, si la impresora llevaba mucho tiempo parada sin imprimir será necesario que cambies los cartuchos de tinta por unos nuevos. La tinta estará en mal estado o incluso se habrá evaporado.

Después sigue nuestros consejos para limpiar el cabezal de impresión:
https://www.latinta.es/blogs/novedades/limpieza-cabezales-epson

Si después de hacer esto sigue sin imprimir habrá que hacer una limpieza manual del cabezal en un servicio técnico.

carol

carol dijo:

Buenas.

Mi impresora epson L120, no imprime los niveles de tinta esta bien, el botón de cancelar no deja de parpadear…
no deja limpiar los cabezales ni ninguna otra cosa me aparece error, al intentarlo
al imprimir habré una pestaña pequeña y dice papel de obstrucción pero e revisado y no hay nada

gracias por su atención y desearía una respuesta rápida gracias

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Carol,

Si realmente tuviste un atasco de papel antes de que dejara de funcionar es posible que haya quedado algún resto o pequeño trozo de papel en la impresora.

Echa también un vistazo al carro de impresión asegúrate que no tropieza con nada al hacer su recorrido.

Ingrid Chaparro

Ingrid Chaparro dijo:

tengo una impresora Epson L210, esta imprimiendo el documento hasta la mitad y se queda quieta la apago y vuelvo a encenderla y no arranca, que puede ser?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ingrid,

Puede ser un problema de comunicación con la impresora. Estas imprimiendo a través de WiFi o mediante cable?

andrea

andrea dijo:

Hola. Tengo todos los cartuchos llenos, menos el magenta (porque me pide reemplazarlo) e igual no me permite imprimir en negro o escala de grises. Cuando retiro el cartucho lo muevo y escucho que tiene demasiada tinta en el interior. ¿Qué puedo hacer?

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Andrea,

Las impresoras EPSON para proteger el cabezal de impresión obligan siempre a tener tinta de todos los colores para trabajar.

Tendrás que reemplazar el color que te pida (creo que en tu caso magenta) para imprimir con ella, aunque solo desees imprimir en blanco y negro o escala de grises.

Ana Garcia

Ana Garcia dijo:

Tengo una impresora Epson XP-241, le pusimos las tintas nuevas y después de una impresión ya no imprime ni saca copias, solo saca el papel como si lo imprimiera o copiara. ya lo des instale y volví a instalar, la apague y desconecte por varias horas la volví a encender y sigue igual.
Me pueden ayudar por favor? tiene apenas 6 meses que la compre
se que tiene garantía pero quiero intentar y dejarla por ultima opción.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Ana,

Sin duda creo que se trata de una avería en la impresora y no de que estés haciendo algo mal.

Repasa que hayas retirado los precintos amarillos a los cartuchos recién instalados y asegúrate de que son el modelo de cartuchos que utiliza tu impresora.

EUSEBIA

EUSEBIA dijo:

Por favor ayuda, tengo impresora EPSON L380, funciona perfecto, hasta que luego de unas dos horas quise imprimir y no funciona nada de nada, solo aparece impresion en cola, l aimpresra esta como muerto que tendra? gracias

Sofia Irusta

Sofia Irusta dijo:

Instale los cuatro cartuchos nuevos ayer, hice limpiezas de cabezal, controle que la tinta no estuviese seca, pruebo imprimir, con color, no hay problema pero con negro no pasa nada. Repeti varias veces la limpieza de cabezal y sigue igual.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Sofia,

Habría que saber si esa impresora ha estado mucho tiempo parada.

Si es el caso habría que revisar el cabezal de impresión por si necesita una limpieza.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Eusebia,

Cuando los trabajos se quedan en la cola de impresión normalmente se trata de un problema de comunicación entre el dispositivo y la impresora.

La selección de un puerto incorrecto, revisar las conexiones, que la impresora no esté instada dos veces, etc…

Yani

Yani dijo:

Buenas me compre una epson WF C5290, la instaldo y las pruebas de conexion al igual que el test de inyeccion salen perfecto, pero cuando envio un archivo desde PDF lo carga llega al 100% y no pasa nada y en la cola de impresion no hay documenos

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Yani,

Si el problema sólo ocurre al imprimir un tipo determinado de archivo (PDF en este caso) el problema es un tema de software.

Primero prueba a imprimir un documento PDF distinto generado por otra aplicación.

Si pasa con todos los PDF independientemente de su origen, prueba a imprimirlos con otra aplicación distinta.

erika

erika dijo:

hola buenas, lo que pasa es que tengo una impresora xp2105 nueva y le he puesto los cartuchos nuevos que venían en la caja y he impreso hoja de configuacion de los colores y ya no ha querido volver a imprimir en el movil dice que no tiene tinta pero si estan nuevos los cartuchos, los e sacado y vuelto a poner por si estaban mal puestos pero no ha servido nada.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Erika,

Los cartuchos que vienen con esas impresoras apenas traen tinta (muy muy poca tinta). Aunque tampoco para imprimir una página y ya.

Mira los niveles de tinta en la pantalla de la impresora para ver si coinciden con los que te está informando el móvil.

Federico

Federico dijo:

Hola tengo una Epson xp-235 y al intentar imprimir algo me pone que la impresora necesita atención del usuario y no se que significa eso ayuda

Norberto

Norberto dijo:

Hola, tengo una XP-245 parada durante dos años y sin usar. Después de 3 dias con algunas impresiones me pidió cambiar el cartucho de tinta negra y cuando puse uno nuevo original dejó de imprimir y fotocopiar y me indica falta de tinta de los cartuchos a color. He instalado de nuevo el paquete de instalación pero no consigo imprimir con tinta negra, ni fotocopiar y la señal del triángulo permanece encendida. No es posible imprimir en negro con los cartuchos a color sin tinta, lógicamente configurada impresora e impresión en monocromático?
Gracias por la ayuda. No quisiera comprar cartuchos de color y sea un problema distinto.
Un cordial saludo,

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Norberto,

No es posible imprimir en ninguna impresora EPSON cuando falta uno de los cartuchos de tinta sea el color que sea.

Necesitarás comprar los cartuchos de color que te falten para que la impresora funcione, aunque sólo desees imprimir en negro.

La Tinta Aragonesa

La Tinta Aragonesa dijo:

Hola Federico,

El mensaje de la impresora necesita atención por parte del usuario normalmente es un problema de falta de papel o que el tipo o tamaño de papel cargado en la impresora no coincide con el del trabajo de impresión.

Paula Andrea

Paula Andrea dijo:

Esta página es muy agradable, el diseño, tipo de letra, los espacios, las burbujas de colores en la respuesta. Los felicito es muy relajante para buscar información, no está saturada como tantas.

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