Soporte técnico y Novedades de producto

En las impresoras EPSON el cabezal de impresión es la pieza que encargada de imprimir y está ubicada en la impresora. Sobre ella instalamos normalmente los cartuchos de tinta.

A veces puede ocurrir que a pesar de tener los cartuchos cargados con bastante tinta la impresora no imprime, o lo hace mal o nos saca la página en blanco...

Que le pedimos? Impresión económica, fiabilidad y sencillez de uso:

• Impresora láser monocromo (impresión en blanco y negro) económica para la impresión documental diaria
• Conectividad Wifi (nos permitirá compartirla con otros equipos en el lugar de trabajo), Wifi-Direct (para imprimir desde movil, tablet) y Servicios de impresión móvil (para imprimir documentos desde fuera de la oficina) ...

Todos los usuarios de impresoras EPSON nos hemos enfrentado tarde o temprano a este problema. Aparecen lineas o bandas blancas en la impresión, horizontales de lado a lado y que se repiten verticalmente a lo largo de toda la altura de la página.

Esto es debido a que algunos inyectores del cabezal de impresión están obstruidos y la tinta no es capaz de...

El tambor (drum en inglés), también lo podremos encontrar en los mensajes de nuestra impresora como tambor o unidad de imágen, fotoconductor, opc, etc... Es una parte fundamental en las impresoras láser, encargada de recibir la imagen dibujada por el láser (o led) y transferirla posteriormente al papel para obtener la impresión final...

Con esta operación HP reforzará aún más si cabe su posición de liderazgo en el mercado de la impresión láser, donde sus competidores Brother y OKI quedarán un poco más lejos.

HP en este acuerdo adquiere también patentes relativas a impresoras y sus consumibles así como procesos de fabricación que le ayudarán a depender menos de terceros.

En el tema de los consumibles que es el que nos ocupa, se avecinan cambios. El más próximo el cambio de codificación en los actuales consumibles, (de hecho ya vienen desde el 1 de noviembre de 2017 con nuevos EAN)

Tarde o temprano, por mucho cuidado que tengamos tratando de evitar el atasco de papel en nuestras máquinas termina apareciendo. Casi siempre será en el momento menos indicado... (sacando ese informe para el jefe, la reserva de nuestras vacaciones, el trabajo del cole de nuestro hijo, etc...

La página de estado de consumibles nos muestra información sobre el cartucho de toner 79A que tenemos instalado en la impresora:

• Capacidad restante del cartucho expresado en %
• Páginas aproximadas restantes que podemos imprimir con el cartucho
• Número de páginas impresas con el toner que se encuentra instalado
• Fecha de instalación del cartucho en la impresora
• Fecha de último uso

Podemos imprimir la página de estado de consumibles desde el controlador de la impresora...

Instrucciones para sustituir el toner (paso a paso):

• Empezamos apagando la impresora si la tenemos encendida. Dado que el toner HP 79a incorpora chip nosotros aconsejamos realizar la sustitución del toner con la impresora apagada para evitar cualquier problema eléctrico...

La mayoría de fabricantes de impresoras y sus consumibles lo indican en el mismo cartucho, otros no, pero... ¿realmente los cartuchos imprimen las páginas que indican?

A todos nos suena el famoso asterisco * al lado del número de páginas verdad?

El asterisco nos indica que el número de hojas impresas varia según la impresora utilizada, la cobertura del documento impreso, y otros factores...